Die wichtigsten Fragen zu Kosten, Leistungen und Ablauf — ehrlich und direkt beantwortet.
Was genau ist in der Betreuung enthalten?
Je nach Paket: CMS-Updates, tägliche Backups, Sicherheits-Monitoring, Performance-Optimierung, Ladezeit-Checks, Uptime-Überwachung und monatliche Reports. Ab dem Standard-Paket auch Content-Änderungen, Bild-Optimierung und erweiterte SEO-Updates. Im Premium-Paket zusätzlich Prioritäts-Support mit 2-Stunden-Reaktionszeit und proaktive Optimierungsvorschläge.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein — alle Pakete sind monatlich kündbar. Keine Mindestlaufzeit, keine Kündigungsfrist, kein Kleingedrucktes. Wir sind überzeugt dass du bleibst weil du zufrieden bist, nicht weil du vertraglich gebunden bist. Du kannst jederzeit zum Monatsende kündigen — eine kurze E-Mail reicht.
Brauche ich Betreuung für meine Webflow-Website?
Webflow ist wartungsärmer als WordPress — keine Plugin-Updates, keine Datenbank-Probleme. Aber auch Webflow-Websites profitieren von regelmäßigem Performance-Monitoring, SEO-Updates, Content-Pflege und Hosting-Optimierung. Außerdem halten wir dein Design aktuell und stellen sicher dass neue Browser-Versionen keine Darstellungsprobleme verursachen.
Was kostet die Betreuung?
Website-Betreuung ab 99 EUR pro Monat (Basic), 199 EUR (Standard) oder 349 EUR (Premium). Shop-Betreuung ab 149 EUR pro Monat. SEO-Betreuung ab 299 EUR pro Monat. Alle Preise sind Festpreise — keine versteckten Kosten, keine Überraschungen. Im kostenlosen Erstgespräch finden wir heraus welches Paket am besten zu deinem Business und Budget passt.
Kann ich das Paket später wechseln?
Ja — jederzeit und ohne Aufpreis. Du kannst upgraden wenn dein Business wächst und mehr Betreuung braucht, oder downgraden wenn du weniger brauchst. Auch ein Wechsel zwischen Website-Betreuung und Shop-Betreuung ist problemlos möglich. Flexibilität ist Teil unseres Versprechens.
Wie schnell reagiert ihr bei Problemen?
Bei kritischen Problemen wie Website-Ausfall oder Sicherheitsvorfall reagieren wir innerhalb von 2 Stunden — auch am Wochenende. Für normale Anfragen wie Content-Änderungen oder Fragen innerhalb von 24 Stunden. Direkte Kommunikation per WhatsApp, Telefon oder E-Mail. Keine Ticket-Systeme, keine Warteschleifen, keine anonymen Support-Mitarbeiter. Du erreichst immer den der auch an deiner Website arbeitet.